Thanos Hotels and Resorts nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um Ihnen die von uns von Hotelgästen und Besuchern der Website von Thanos Hotels and Resorts erhobenen Informationen näherzubringen und darzulegen, wie Thanos Hotels and Resorts diese Informationen nutzt, um die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu erfüllen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, verarbeiten und schützen. Nachfolgend geben wir Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen zustehenden Datenschutzrechte. Inhalt und Umfang der Datenverarbeitung richten sich im Wesentlichen nach den von Ihnen gewünschten bzw. mit Ihnen vereinbarten Leistungen.

Personenbezogene Daten

Der Begriff personenbezogene Daten, oder persönliche Informationen, bezeichnet alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Keine personenbezogenen Daten sind Informationen, bei denen die Identität entfernt wurde (anonymisierte Daten). Hierzu können unter anderem Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihr Alter, Ihr Geschlecht und Ihre persönliche Zahlungshistorie in den Hotels zählen.

Einige Arten von Informationen gelten nach europäischem Datenschutzrecht als „sensibel“ und deren Nutzung und Aufbewahrung unterliegt zusätzlichen Beschränkungen.

Grundsätzlich ist es erforderlich, Ihre Einwilligung einzuholen, bevor wir solche Informationen speichern und verwenden. Wir können solche Informationen jedoch ohne Einwilligung zu begrenzten gesetzlich vorgesehenen Zwecken verarbeiten, etwa zur Überwachung der Einhaltung unserer Gleichbehandlungspolitik und Arbeitsschutzvorschriften, zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen, für Rechtsansprüche oder im öffentlichen Interesse.

Wir teilen Ihnen stets die Zwecke mit, für die wir Ihre sensiblen Informationen verwenden möchten, wenn diese erhoben werden, und holen – falls erforderlich – zu diesem Zeitpunkt Ihre Einwilligung ein. In solchen Fällen können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zu welchem Zweck erheben wir personenbezogene Daten?

1. Hervorragenden Gästeservice bieten
Personenbezogene Daten werden erhoben, damit wir Ihre Reservierung vornehmen und die von Ihnen angeforderten Leistungen in einem unserer Häuser erbringen können, um sicherzustellen, dass wir während Ihres Aufenthalts Ihre Bedürfnisse erfüllen und/oder um Sie in Bezug auf Angelegenheiten zu kontaktieren, die sich aus Ihrem Aufenthalt ergeben können. Durch das Aufbewahren bestimmter personenbezogener Daten (die sich strikt auf Ihren Aufenthalt beziehen), wie etwa Informationen zur Gästegeschichte und aufgeschlüsselten Ausgaben, können Gäste von Thanos Hotels and Resorts frühere Transaktionen bestätigen und Abrechnungen oder Rechnungen abgleichen.

2. Unsere Gäste auf dem Laufenden halten
Wir können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter zu unseren Häusern zu senden sowie Sie über Aktionen, Angebote oder andere für Sie interessante Informationen zu informieren. Wenn Sie keine Informationen von Thanos Hotels and Resorts erhalten möchten, können Sie dies in Ihrem Profilkonto auf unserer Website oder auf Ihrer Anmeldekarte bei Ihrem Aufenthalt angeben, oder Sie teilen dies jederzeit einem unserer Häuser mit bzw. senden eine E-Mail an: [email protected].

3. Unsere Dienstleistungen verbessern
Schließlich können wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Umfragen zuzusenden, die sich ausschließlich auf Ihren Aufenthalt und unsere Leistungen beziehen, um die Kundenzufriedenheit zu messen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Solche Informationen können von einem vertraglich gebundenen Dritten erhoben werden. Gelegentlich kombinieren wir Informationen mehrerer Gäste, um Trends und Erwartungen besser zu verstehen. In diesem Fall werden alle Identifikatoren entfernt und die aggregierten Daten können keinem bestimmten Gast zugeordnet werden. Wenn Sie solche Umfragen von Thanos Hotels and Resorts nicht erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Wie wir personenbezogene Daten erheben

1. Auf unserer Website
A. Cookies
Wenn Sie unsere Website besuchen, erhalten Sie zunächst ein „Cookie“ und Ihrem Computer wird eine ID-Nummer zugewiesen. Ein Cookie ist eine häufig verwendete Software-Komponente, die die Präferenzen eines einzelnen Nutzers nachverfolgt und Ihren Besuch auf der Website verbessern kann. Cookies ermöglichen uns, ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, ohne dass Besucher uns bei jedem Besuch ihre Präferenzen erneut mitteilen müssen. Unsere Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Cookies von Thanos Hotels and Resorts sind exklusiv und folgen Besuchern nicht zu anderen Internetadressen. Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht blockieren, gilt dies als Einwilligung zur Verwendung eines solchen Cookies durch Thanos Hotels and Resorts.

Wir verwenden Cookies außerdem, um aggregierte Website-Daten zu erfassen und zu pflegen (z. B. die Anzahl der Besucher einer bestimmten Seite), was uns hilft zu erkennen, welche Bereiche bei unseren Nutzern beliebt sind und welche weniger. Unter anderem hilft uns dies, die Website anhand von Daten wie Gesamtbesucherzahl und Seitenaufrufen zu verbessern und zu aktualisieren.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren möchten, können Sie diese über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers blockieren. Besucher sollten jedoch verstehen, dass das Ablehnen von Cookies Ihre Möglichkeit beeinträchtigt, die durch Cookies gebotenen Annehmlichkeiten zu nutzen, und dass bestimmte Anpassungsfunktionen, die mit einem Benutzerprofil verbunden sind, nicht verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung browserseitig ist und daher auch Cookies anderer Websites blockieren kann.

Nachdem Sie unsere Website besucht und unser Cookie akzeptiert haben, wird Ihrem Computer oder mobilen Gerät bei jedem Besuch automatisch eine ID-Nummer zugewiesen. Obwohl Sie anonym bleiben, bis Sie personenbezogene Daten auf der Website eingeben, ermöglicht uns die ID-Nummer, Ihre Sitzung zu protokollieren, um Sie bei Bedarf besser unterstützen zu können. Sobald Sie personenbezogene Daten auf der Website eingeben, verknüpfen wir Ihre ID-Nummer mit Ihren Kontaktdaten, damit wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wiedererkennen. Wir verwenden sie auch, um Inhalte nachzuverfolgen, die für Sie von besonderem Interesse sind.

Diese Cookies ermöglichen es uns, Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden, was uns hilft, Ihnen beim Browsen ein gutes Nutzererlebnis zu bieten und unsere Website zu verbessern.

B. Beim Browsen unserer Website
Beim Durchsuchen unserer Website können Sie uns auch Informationen bereitstellen, die Ihre Identität nicht offenbaren. Diese aggregierten, anonymen Daten verwenden wir hauptsächlich zu redaktionellen Zwecken, verknüpfen sie jedoch nicht mit personenbezogenen Daten wie Ihrem Namen oder Ihrer Adresse.

Beim Browsen unserer Website können Sie außerdem eine konkrete „Informationsanfrage“ zu einem unserer Hotels, Resorts oder Wohnobjekte stellen oder an einer unserer Online-Umfragen oder Aktionen teilnehmen. Um auf diese Anfrage zu antworten bzw. die Teilnahme zu ermöglichen, können wir Sie um personenbezogene Daten bitten, z. B. Name, Postleitzahl, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Sollten Sie uns diese Informationen bereitstellen, werden wir sie nur zu dem Ihnen mitgeteilten Zweck verwenden. Wir senden Ihnen nur E-Mails, wenn Sie dies wünschen; Sie können alternative Arten der Beantwortung einer Anfrage wählen. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stellt Ihre Kenntnisnahme und Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung dar. Wenn Sie ungern Informationen über das Internet bereitstellen, können Sie stets unser Reservierungsbüro anrufen.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, um in einen Verteiler aufgenommen zu werden oder weitere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Sie werden in einen Verteiler aufgenommen, sofern Sie nicht angeben, dass Sie dies nicht wünschen. Diese Verteiler werden ausschließlich intern genutzt; wir verkaufen oder vermieten sie nicht. Sie können jederzeit die Entfernung aus dem Verteiler verlangen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, jede Form der Kommunikation von Thanos Hotels and Resorts anzunehmen oder abzulehnen.

C. Kauf über unsere Website
Beim Kauf werden Sie gebeten, ein Formular mit Ihren Kontaktdaten auszufüllen. Anschließend werden Sie zu einem sicheren Zahlungsportal von JCC Payment Systems Ltd weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und die Zahlung bestätigen. Nach der Zahlung werden Sie automatisch auf unsere Website zurückgeleitet, um die Reservierungsübersicht anzusehen; zudem wird Ihnen automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit den Reservierungsdetails gesendet. Wir speichern ein Transaktionsprotokoll unserer Website, ausgenommen Ihre Kreditkartendaten. Diese Informationen nutzen wir, um bei Rückfragen zu Ihrer Transaktion zu helfen. Gelegentlich kombinieren wir Informationen mehrerer Website-Besucher in nicht identifizierbarer Weise, um Nutzungsmuster zu erkennen.

2. Bei der Reservierung
A. Auf unserer Website
Sie können Tarife und Verfügbarkeiten in unseren Hotels und Resorts suchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben.

Besucher, die online reservieren möchten, müssen bei der ersten Reservierung ein Reservierungsprofil anlegen. Dabei werden Sie aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich Name, Adresse und Kontaktdaten, sowie bestimmte Garantie- und Anzahlinformationen zur Sicherung der Reservierung, wie z. B. Ihre Kreditkartennummer. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stellt Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung dar.

Wir speichern außerdem eine Kopie des Reservierungsprofils auf unserer Website, ausgenommen Ihre Kreditkartennummer, und verwenden diese Informationen, um einen Eintrag in unserer Website-Datenbank zu erstellen.

Wir können Informationen mehrerer Website-Besucher in nicht identifizierbarer Weise kombinieren, um Nutzungsmuster zu erkennen.

B. Über unser Reservierungsbüro oder Hotels
Reservierungen können auch telefonisch über unser Reservierungsbüro oder direkt beim jeweiligen Hotel/Resort vorgenommen werden. Bei einer Reservierung fragen wir ggf. personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode ab. Wir können außerdem Zimmerpräferenzen oder Sonderwünsche erfragen. Die vom Reservierungsbüro oder den Hotels erhobenen personenbezogenen Daten werden über eine gesicherte Kommunikation an das betreffende Hotel übermittelt. Die Bestätigung der Reservierung erfolgt in der Regel per E-Mail direkt an Sie.

3. Während Ihres Aufenthalts in Thanos Hotels and Resorts
Während Ihres Aufenthalts erfassen wir Ihre aufgeschlüsselten Ausgaben, um Ihre Rechnung (Folio) korrekt zu erstellen, die Zimmerpreis und weitere auf das Zimmer gebuchte Kosten ausweist. Diese Informationen speichern wir auch, um finanzielle Berichtspflichten zu erfüllen, einschließlich solcher von Prüfern und Aufsichtsbehörden. Wir können zudem bestimmte personenbezogene Daten gemäß lokalen Gesetzen erheben (z. B. Passnummer). Aufenthaltsbezogene Informationen können ebenfalls gespeichert werden (z. B. Gesundheitsaspekte, Zahlungsschwierigkeiten, Sonderwünsche, Servicevorgänge). Diese spezifischen Informationen werden im Property-Management-System des jeweiligen Hotels gespeichert und mit Informationen aus früheren Besuchen in diesem Hotel zusammengeführt. Bestimmte Servicepräferenzen werden zentral gespeichert und können anderen Häusern von Thanos Hotels and Resorts über die Gästeverlaufsdatenbank zur Verfügung gestellt werden. Sie können dem Hotel mitteilen, wenn Sie keine Weitergabe persönlicher Präferenzen wünschen.

Darüber hinaus können wir den Inhalt jeglicher Dokumente (einschließlich Briefe, Kommentarkarten, elektronische Dokumente wie E-Mails und ähnliche Kommunikationsformen), die Sie uns vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt senden, aufbewahren. Diese Informationen können Mitarbeitenden des Hotels zugänglich gemacht werden.

Speicherung personenbezogener Daten

1. Im Hotel oder Resort
Jedes von Thanos Hotels and Resorts geführte Haus trifft umfangreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten sicher aufbewahrt werden – sei es in einer Datenbank oder in einem Aktenschrank. Außerdem stellen wir sicher, dass nur befugte Personen Zugriff auf diese Informationen haben.

2. In unserem Property-Management-System
Um Sie besser bedienen zu können, speichern wir bestimmte Gastdaten in unserem Property-Management-System („PMS“), einer Plattform in einem Rechenzentrum in Zypern.

Gespeichert werden u. a. Name, Adresse und Telefonnummern des Gastes. Wir können auch bestimmte Informationen zu Ihren Servicepräferenzen speichern. Wenn Sie in einem anderen Haus von Thanos Hotels and Resorts reservieren, werden diese Informationen an dieses Hotel/Resort übermittelt.

Wir speichern zudem weitere Transaktionsdaten in unserem PMS, einschließlich der Anzahl Ihrer Aufenthalte in von Thanos Hotels and Resorts geführten Häusern und der Nächte je Aufenthalt.

Diese Informationen können bei einer Reservierung in einem anderen Haus übertragen und/oder diesem zugänglich gemacht werden, um Sie besser zu bedienen.

3. In unserem Customer-Relationship-Management-System
Um Sie besser zu bedienen, speichern wir bestimmte Gastdaten auch in unserem Customer-Relationship-Management („CRM“) auf einer Microsoft-Azure-Cloud-Plattform. Gespeichert werden u. a. Name, Adresse, Telefonnummern sowie ggf. Servicepräferenzen. Bei Reservierungen in anderen Häusern werden diese Informationen dorthin übermittelt.

Wir speichern außerdem weitere Transaktionsinformationen in unserem CRM, einschließlich der Anzahl Ihrer Aufenthalte in von Thanos Hotels and Resorts geführten Häusern und der Nächte je Aufenthalt.

Diese Informationen können bei Reservierungen in anderen Häusern übertragen und/oder zugänglich gemacht werden, um Sie besser zu bedienen.

4. In unserer Marketing-Datenbank
Thanos Hotels and Resorts führt eine Gästedatenbank zu Marketing-, Promotions- und Forschungszwecken. Jede an Gäste versandte Information enthält einen klaren Hinweis darauf, wie der Erhalt von Werbematerial beendet werden kann.

Nicht sichere Informationen

Es ist wichtig zu beachten, dass die Kommunikation per E-Mail nicht sicher ist. Dies ist ein dem Medium innewohnendes Risiko. Bitte berücksichtigen Sie dies, wenn Sie Informationen anfordern oder Formulare per E-Mail an uns senden (z. B. über den Bereich „Kontakt“ auf unserer Website). Wir empfehlen, keine vertraulichen Informationen (z. B. Kreditkartendaten) per E-Mail zu übermitteln. Zu Ihrem Schutz enthalten unsere E-Mail-Antworten keine vertraulichen Informationen.

Seien Sie zudem vorsichtig und schließen Sie Ihre Browser stets, wenn Sie die Nutzung eines Formulars oder der Reservierungsseite beendet haben. Obwohl die Sitzung nach kurzer Inaktivität automatisch endet, ist es am besten, den Browser unmittelbar nach Abschluss zu schließen.

Gastprofile und personenbezogene Daten

Wenn Sie eingeladen werden und sich entscheiden, auf unserer Website ein Gastprofil zu erstellen, werden Sie um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten gebeten. Außerdem werden Sie aufgefordert, ein Passwort festzulegen, das Sie bei jeder Anmeldung verwenden. Sobald Sie ein Gastprofil erstellt haben, können wir bei späteren Besuchen Onlinesitzungsdaten zu Ihrem Profil hinzufügen. Wenn Sie Informationen (einschließlich aktualisierter Angaben) zu Ihrem Gastprofil bereitstellen, können wir diese nutzen, um andere von uns geführte Datenbanken zu aktualisieren.

Mit dem Ausfüllen Ihres Gastprofils gilt Ihre Einwilligung als erteilt, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von Thanos Hotels and Resorts gemäß dieser Datenschutzerklärung zu teilen.

Austausch personenbezogener Daten zwischen Häusern

Informationen werden in bestimmten begrenzten Fällen zwischen zertifizierten Datenschutzbeauftragten einzelner Hotels und Resorts von Thanos Hotels and Resorts geteilt, insbesondere wenn in der Vergangenheit Gesundheits- oder Sicherheitsaspekte aufgetreten sind. Präferenzinformationen können ebenfalls geteilt werden, um Ihr Gästeerlebnis zu verbessern.

Ferner kann Information unter Buchhaltungsmitarbeitenden anderer von Thanos Hotels and Resorts geführter Häuser geteilt werden, wenn ein Gast offene Forderungen nicht rechtzeitig begleicht oder sich in Bezug auf Zahlungspflichten rechtswidrig verhält.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Beauftragte, Auftragnehmer oder externe Dienstleister von Thanos Hotels and Resorts können im Rahmen der Erbringung von Leistungen für Thanos Hotels and Resorts zum besseren Service für Sie als Gast Ihre personenbezogenen Daten erhalten.

Durch vertragliche oder sonstige Vereinbarungen stellt Thanos Hotels and Resorts sicher, dass diese Parteien Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise schützen, die den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Grundsätzen entspricht. Soweit der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten eine juristische Person ist, sichern wir zu, alle angemessenen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass deren Mitarbeitende und/oder Vertreter ihre Pflichten nach höchsten Branchenstandards erfüllen und alle Bestimmungen und Anforderungen dieser Datenschutzerklärung sowie der lokalen Datenschutzgesetze (in ihrer jeweils gültigen Fassung) und der DSGVO (sowie etwaiger Nachfolge- oder Ergänzungsgesetze) einhalten.

Wir geben personenbezogene Daten über Sie außerhalb von Thanos Hotels and Resorts ohne Ihre Einwilligung nur weiter, wenn: (a) dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist (z. B. als Reaktion auf eine gerichtliche Vorladung); (b) dies zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen erforderlich ist, womit Ihre konkludente Einwilligung gilt (z. B. Mietwagen); (c) Ihr Aufenthalt von einem Dritten bezahlt wurde – in diesem Fall stellen wir dem Zahlenden Abrechnungsinformationen bereit; (d) Sie fällige Beträge einem Haus gegenüber nicht bezahlt haben; oder mit Ihrer Einwilligung und/oder auf Ihre Anweisung.

Hinsichtlich der Übermittlung von Daten an Empfänger außerhalb von Thanos Hotels and Resorts weisen wir darauf hin, dass wir stets mit der gebotenen Zurückhaltung mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen und/oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung/Anweisungen.

Hegt Thanos Hotels and Resorts den Verdacht rechtswidriger Aktivitäten, kann eine Untersuchung erfolgen und/oder können Erkenntnisse oder Verdachtsmomente der Polizei oder anderen zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet werden.

Warum verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck) und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten die vorgenannten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO und der jeweils geltenden lokalen Gesetzgebung.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten
• Zur Wahrung berechtigter Interessen – soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Vertragserfüllung als Hotel hinaus, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu wahren.
• Auf Grundlage Ihrer Einwilligung – soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken erteilt haben, beruht die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie uns kontaktieren.

Zugriff auf personenbezogene Daten

Wir verstehen, dass Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und unterstützen Sie gern. Zum Schutz Ihrer Daten müssen Sie uns bei Antragstellung Ihre Identität nachweisen. Sie können den Antrag im Haus stellen, in dem Sie übernachtet haben, wie nachstehend beschrieben.

Bei persönlichen Anträgen ist ein Lichtbildausweis (z. B. Reisepass oder Führerschein) vorzulegen.

Bei Anträgen auf anderem Wege ist der Antrag schriftlich per Fax oder Brief mit Kopie eines amtlichen Ausweises und Unterschrift zu stellen. Außerdem benötigen wir Privat- und Geschäftsadressen sowie Telefonnummern, damit wir diese mit unseren Unterlagen abgleichen und Ihre Identität prüfen können.

Die obigen Informationen sind erforderlich, um eine nachvollziehbare Dokumentation zur Bearbeitung des Antrags zu erstellen. Etwaige Korrespondenz oder Anträge können aufbewahrt und Ihren personenbezogenen Daten hinzugefügt werden.

Thanos Hotels and Resorts behält sich vor, den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen abzulehnen. In diesem Fall erhalten Sie die Gründe für die Verweigerung.

Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder einsehen möchten, können Sie dies wie folgt tun:

Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Profil auf einer unserer Websites von Thanos Hotels and Resorts an oder kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:
- per E-Mail an [email protected]
- per Fax an +357 26 931656
- per Brief

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
Thanos Hotels and Resorts
Postfach 60136
8125 Pafos
Zypern

Wie lange werden personenbezogene Daten aufbewahrt?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie Gast sind und/oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Nach Beendigung des Gastverhältnisses und/oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen können wir Ihre personenbezogenen Daten bis zu 6 Jahre aufbewahren. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn eine Löschung aus rechtlichen und/oder regulatorischen und/oder technischen Gründen nicht möglich ist. In diesem Fall stellen wir sicher, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist und die Daten nur zu den oben genannten Zwecken verwendet werden.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zu den Zwecken, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Auffassung, dass wir sie aus einem anderen, mit dem ursprünglichen Zweck vereinbaren Grund verwenden müssen. Wenn Sie eine Erläuterung wünschen, wie die neue Verarbeitung mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht damit zusammenhängenden Zweck verwenden müssen, informieren wir Sie darüber und erläutern die rechtliche Grundlage.

Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Folgende Rechte stehen Ihnen gemäß DSGVO und der jeweils geltenden lokalen Gesetzgebung zu:
• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (sog. „Auskunftsersuchen“).
• Berichtigung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. So können unvollständige oder unrichtige Daten korrigiert werden; wir können die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten neuen Daten prüfen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern kein berechtigter Grund für die weitere Verarbeitung besteht. Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Löschersuchen aus rechtlichen Gründen nicht immer nachkommen können. In einem solchen Fall werden Ihre Daten gespeichert, jedoch bis zum Ablauf der Aufbewahrungspflicht nicht weiterverarbeitet.
• Je nach Rechtsgrundlage der Verarbeitung können Sie der Verarbeitung widersprechen. In einigen Fällen können jedoch zwingende berechtigte Gründe vorliegen, die eine Verarbeitung erfordern.
• Einschränkung der Verarbeitung (a) wenn Daten unrichtig sind; (b) wenn die Verarbeitung unrechtmäßig sein könnte, Sie aber keine Löschung wünschen; (c) wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und wir die überwiegenden berechtigten Gründe prüfen.
• Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten.
• Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Ein Widerruf kann bedeuten, dass wir bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht erbringen können; wir informieren Sie in diesem Fall.

Bitte beachten Sie, dass wir bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen, insbesondere aufgrund ihrer Wiederholungsfrequenz, eine Verwaltungsgebühr erheben können.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen

Im Rahmen unserer Beziehung müssen wir ggf. personenbezogene Daten gesetzlich oder vertraglich erheben. Ohne diese Daten sind wir grundsätzlich nicht in der Lage, unsere Leistungen zu erbringen.

Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, kann dies unsere Pflichterfüllung verzögern oder verhindern. Es kann auch bedeuten, dass wir Leistungen nicht erbringen können, die für die effiziente Leistungserbringung erforderlich sind.

Alle optionalen Datenerhebungen werden zum Zeitpunkt der Erhebung klar kenntlich gemacht.

Inwieweit wir automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling einsetzen

Bei der Anbahnung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung setzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung ein. Sollten wir dies in Einzelfällen tun, informieren wir Sie gesondert.

Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist und an wen Sie sich wenden können

Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung richten Sie bitte an den Datenschutzbeauftragten unter folgender Anschrift:

- per E-Mail an [email protected]
- per Fax an +357 26 931656
- per Brief

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
Thanos Hotels and Resorts
Postfach 60136
8125 Pafos
Zypern

Wenn Sie Fragen haben oder nähere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte über die obigen Kontaktdaten; wir helfen Ihnen gerne weiter.

Beschwerde einreichen

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendet haben, unzufrieden sind. Sie können uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern; wir veröffentlichen die überarbeitete Version auf unserer Website, damit Sie stets wissen, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Rechte in Bezug auf bereits über Sie erhobene personenbezogene Daten nicht einschränken.

Datensicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Beauftragte, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen Zugriff benötigen. Diese verarbeiten Ihre Daten nur auf unsere Weisung und unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit einem vermuteten Datenschutzverstoß umzugehen, und werden Sie sowie ggf. die zuständige Aufsichtsbehörde benachrichtigen, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Anwendbares Recht

Auf unser Unternehmen findet zypriotisches Recht Anwendung. Wir wenden die Anforderungen dieses Rechts (sowie anderer anwendbarer Gesetze) auf den Umgang mit personenbezogenen Daten an – unabhängig davon, wo diese erhoben werden.